eSquare - Norme di Utilizzo

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Condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati in eSquare eSquare si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso le condizioni di vendita. Eventuali variazioni sulle condizioni saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul portale e saranno applicate alle vendite successive a quel momento. eSquare non pone in vendita direttamente le merci esposte ed illustrate, ma offre lo strumento tecnico al venditore titolare del Negozio virtuale. Il rapporto di vendita intercorre pertanto tra il venditore (il titolare del Negozio Virtuale) e il compratore, acquirente del bene o del servizio offerto. Il compratore è invitato a leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni acquisto. CONDIZIONI GENERALI CABER Informatica srl con sede legale in Reggio Emilia Via Martiri di Cervarolo 74/10, iscritta al Registro delle Imprese CCIAA 178224 e con Partita Iva 01340150356 è titolare del dominio www.esquare.it nel quale è ospitata l'attività di promozione commerciale eseguita da diversi titolari di negozi virtuali, definiti venditori. Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto L'acquisto di quanto ordinato è perfezionato attraverso le seguenti fasi: 1. Con l'invio dell'ordine Il cliente trasmette la proposta di Acquisto (ordine) dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di eSquare finalizzate alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita. 2. eSquare conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione. 3. Il cliente nelle 24 ore successive all'invio dell'ordine può comunicare a eSquare il suo eventuale annullamento, telefonando al n.0522 550.802 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo ordini@esquare.it . In ogni caso, eSquare verificherà l'effettiva disponibilità della merce richiesta presso il venditore e provvederà a trasmettere telefonicamente al numero indicato dal cliente o via e-mail eventuali comunicazioni. 4. eSquare, qualora l'ordine possa essere accettato e il cliente non provveda al suo annullamento nei termini indicati, provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999. 5. eSquare provvederà quindi a consegnare quanto richiesto allo spedizioniere incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto. Prodotti Le caratteristiche dei prodotti sono quelle indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro. Prezzi I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line. Le spese di spedizione e/o di incasso se presenti, sono sempre indicate chiaramente nell'ordine stesso. Diritto incondizionato di recesso Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, senza alcuna spesa, con il solo obbligo della restituzione dei prodotti acquistati, integri nei loro imballi originali e non utilizzati. Il compratore può esercitare questo diritti, nei termini di legge, direttamente verso il venditore, titolare del Negozio Virtuale. eSquare risponde solo dei servizi prestati, compreso eventualmente trasporto e consegna. Garanzia I prodotti sono garantiti direttamente dal venditore e/o dal produttore, secondo le norme specifiche per ogni prodotto. Qualora l'acquirente dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso, entro 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 20 giorni, il consumatore potrà darne tempestiva notizia al venditore o direttamente a eSquare utilizzando uno dei seguenti mezzi: Inviando una e-mail all'indirizzo ordini@esquare.it Inviando un fax al nr° 0522 557.371 Telefonando allo 0522 550.802 Tutela della riservatezza dei dati personali La società CABER Informatica srl che opera con il marchio eSquare, fornisce informativa relativa al trattamento dei dati così come di seguito esplicitato. Gentile utente, ai sensi dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs 196/03) Le forniamo, qui di seguito, l' informativa riguardante il trattamento (nota 1) dei Suoi dati personali (nota 2) che sarà effettuato da www.esquare.it per il tramite di CABER Informatica srl gestore del servizio. 1) I dati personali, da Lei forniti in fase di adesione ai servizi e/o raccolti successivamente durante l'utilizzo dei servizi stessi, saranno trattati per le seguenti finalità: a) erogazione dei servizi richiesti (collegamento telematico ed ogni altro servizio eventualmente richiesto) b) manutenzione e assistenza tecnica relativa ai collegamenti e prodotti e/o apparati e/o servizi c) prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasi attività illecita. Nel caso di servizi a pagamento. in osservanza delle disposizioni normative in vigore, ai sensi del D.Lgs 196/03 e successive modifiche, i dati relativi al traffico telematico (dati relativi all'ubicazione ed alle connessione ad Internet - c.d. file di log ) sono conservati per sei (6) mesi ai fini della fatturazione o della pretesa del pagamento (nel caso di servizi a pagamento), come previsto dall'articolo 123 del suddetto D.Lgs 196/03 e successive modifiche. Il periodo decorre dalla data di scadenza della fattura. Il conferimento dei dati è obbligatorio per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l'impossibilità di fornirLe i servizi richiesti. 2) Previo espresso consenso e fino alla revoca dello stesso, i suoi dati personali, potranno essere trattati direttamente o attraverso terzi - anche tramite una o più tecniche di comunicazione a distanza (e.mail, telefono, sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore o del fax) - oltre che per le finalità di cui al punto 1) dell'informativa anche per le finalità non strettamente collegate all'erogazione dei servizi richiesti, ovvero per: a) iniziative promozionali su prodotti e/o servizi forniti da portale www.esquare.it b) comunicazioni commerciali interattive; c) rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti (anche attraverso soggetti terzi); d) iniziative promozionali su prodotti e/o servizi di società terze; e) studi e ricerche statistiche e di mercato; Il consenso per i trattamenti e le finalità di cui al presente punto 2) non è obbligatorio; a seguito di un eventuale diniego CABER Informatica srl tratterà i suoi dati per le sole finalità indicate al precedente punto 1. I trattamenti di cui ai precedenti punti 1) e 2) potranno essere eseguiti usando supporti cartacei o informatici e/o telematici e comunque impiegando modalità e procedure tali da garantirne la conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Presso CABER Informatica srl i suoi dati personali saranno trattati dai dipendenti che operano sotto la diretta autorità del rispettivo "Responsabile del trattamento", incaricati del trattamento ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative. Responsabile del trattamento dei Suoi dati personali per CABER Informatica è l'amministratore unico della società Marco Cagossi domiciliato per la carica presso la sede sociale di Via Martiri di Cervarolo 74/10 a Reggio Emilia In relazione al trattamento dei dati personali, Lei potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice, che per comodità le riportiamo qui di seguito, scrivendo a: - CABER Informatica srl Via Martiri di Cervarolo 74/10 42122 Reggio Emilia (privacy@esquare.it) Per sua comodità viene riportato l'articolo 7 della legge sulla privacy, cui si fa riferimento. "Articolo 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1.L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2.L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, ove previsto; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato Italiano, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale." Nota 1 Qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati. Nota 2 Sono i dati relativi alle persone fisiche e giuridiche quali ad esempio il nome, il cognome, la data di nascita, la denominazione sociale, il codice fiscale, la partita iva, le immagini/fotografie, i suoni, le pubblicazioni, le relazioni o report, le attestazioni, eccetera. Sono altresì considerati dati personali quelli relativi al traffico telefonico in generale, alle e-mail ed ai file di log, cioè quelle informazioni attraverso le quali è possibile sapere quando, con chi e per quanto tempo ci si è collegati in rete (Internet, Intranet). Nella pratica, i suddetti dati sono anche definiti come " dati comuni " per distinguerli da quelli " sensibili ".

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